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よくあるご質問

この度は、ポロシャツ★スターをご訪問頂き、誠に有難うございます。ご注文に際して、お客様からよくお問い合わせのある代表的なご質問と、その回答をまとめてみました。ご参考になれば幸いです。また、個別のお問い合わせも随時承っております。ぜひ、お気軽にお問い合わせください。

ご注文について

お客様からよくお問い合わせのある、ポロシャツご注文に関する代表的なご質問と、その回答をまとめました。また、個別のお問い合わせも随時承っております。ぜひ、お気軽にお問い合わせください。

どうやって注文すればいいですか?

ご注文方法は、メール・FAX・電話などがございます。いずれもとても簡単です。「ご注文の流れ」にてご説明しておりますので、是非ご参照ください。また、お見積り依頼からも承っております。お気軽にご利用ください。

注文からポロシャツが手元へ届くまで、どのような流れですか?

お見積り依頼から、ポロシャツ★スターへ見積をご依頼ください。折り返しお見積書をお送りします。そして、ご納得いただけましたらお申し出ください。ここでご注文となります。次いで、プリント・デザインの作成/ご確認、ご入金、製作(プリント)、お届の順に進行します。詳細はご注文の流れにてご確認ください。

送料はいくらですか?

梱包費も含め、発送手数料につきましては送料についてにてご案内しております。ぜひご確認ください。

価格はどのくらいですか?

ポロシャツ★スターでは、すべてオーダーメイドで承っておりますので、ご検討されている条件(プリント製法・ポロシャツの型・数量など)によって価格が変動いたします。

納期はどれくらいですか?

デザインとお見積りにご納得頂き、OKを頂いてから約2週間での発送となります。お急ぎの型はお気軽にポロシャツ★スターまでご相談ください。

思っていたよりサイズが大きいので返品できますか?

ポロシャツ★スターではご注文を頂いてから商品の製作をスタートさせておりますので、お客様のご都合による返品・交換・キャンセルはお受けしておりません。何卒ご了承くださいませ。

ポロシャツを色違いで製作したいのですが?

ポロシャツの色違いで、デザインの版が同じであれば、制作料金に影響ございません。また、プリントの色違いも、複数色可能な製法ならば、同じデザインの色違いを製作することも可能です。ただし、地色(ポロシャツの色)とプリントの色との兼ね合いもございますので、詳細はポロシャツ★スターにご相談ください。

同じデザインでポロシャツのサイズを複数揃えたいのですが料金はどうなりますか?

デザインの版が同じであれば、制作料金に影響はございません。ただ、見た目のバランスがポロシャツのサイズによって異なってくることも考えられます。大幅にサイズが異なる場合など、お気軽にポロシャツ★スターにご相談ください。

ポロシャツのサイズは選べますか?

ポロシャツの型によってお取り扱いサイズに幅があります。詳細は商品各ページにてご確認いただけます。また、ポロシャツ★スターへお気軽にお問い合わせください。

ポロシャツの注文は何枚からOKですか?

ご注文は通常5枚から承っておりますが、ポロシャツ★スターではすべてオーダーメイドでお取り扱いしており、様々なご要望にも対応しております。ぜひ一度、お問い合わせください。ただ、少ない枚数の印刷は割高になりますので、10枚以上の制作をおすすめしております。

プリント・デザインについて

お客様からよくお問い合わせのある、ポロシャツのプリント・デザインに関する代表的なご質問と、その回答をまとめました。個別のお問い合わせも随時承っております。ぜひ、お気軽にお問い合わせください。

デザイン原稿の入稿はどうしたらよいですか?

Illustratorのデータ・ファイルでのご入稿をお願いしております。デザイン原稿入稿方法をご参照のうえ、ポロシャツ★スターへご連絡ください。また、ポロシャツ★スターでは、デザイン・データの作成も承っております。デザイン・イメージ案をお伝えください。

Illustrator以外でも入稿は可能ですか?

エクセルやワードなどでのご入稿を承ることは可能ですが、その場合はポロシャツ★スターにてIllustratorデータへ変換する必要があり、その手数料が発生いたします。

デザインはおまかせでもOKですか?

使用する文字、色のイメージなど、デザイン案やラフ画などでだいたいの内容をお伝えいただければ、ポロシャツ★スターのデザイナーがレイアウトいたします。お気軽にご相談ください。

デザイン案を確認してから注文を検討したいのですが?

申し訳ございません。デザイン案の作成はご注文を頂いてからとなります。デザイン案のご確認は製作スタート前に必ず行わせていただきますので、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

プリント・デザインの色指定はどうしたらよいですか?

色指定には次の3通りございます。

  • 1.一般的な色、且つ厳密なご指定がない場合は、口頭、文書いずれでもおうかがいいたします。
  • 2.DIC(大日本インキ科学colorguide)のナンバーからご指定頂きます。
  • 3.お客様から、色見本となるもの(紙、布など基本的に何でも可)をご提示頂きます。

またプリント色見本をご用意いたしましたので、よろしければご参照ください。ただし、画面上の色と実際の色とは若干異なりますので、ご承知おきください。

プリントの大きさや位置は決まっていますか?

ポロシャツのプリント位置は、胸、ポケット、袖、背中などになります。またプリントの位置によって、そのサイズはおのずと決まってまいりますが、詳細はプリント位置確認にてご確認ください。

デザインに組み込まれる文字数によって代金は変わりますか?

文字の数は、代金に影響ございません。ポロシャツ制作の代金は、その製法、素材、数量などで変動いたします。お値段の詳細はお見積依頼でお問い合わせください。